Chaque perruque sans essayage représente une vente perdue. Chaque nuance sans photo représente un achat manqué.

L'essayage virtuel de perruques offre un aperçu qu'une photo de produit ne peut pas fournir : le client télécharge un selfie et se voit instantanément avec la perruque – il vérifie la coupe, l'harmonie de la couleur avec son teint et l'efficacité du style sur son visage. L'achat d'une perruque représente un investissement important, et la question « Comment cela m'ira-t-il ? » est souvent un frein à l'achat. L'essayage virtuel répond à cette question avant même l'ajout au panier, permettant ainsi aux clients de s'engager en toute confiance.

La promesse des 48 heures, c'est une démonstration fonctionnelle sur vos propres produits. Vous nous envoyez trois liens produits de votre boutique, nous les intégrons à l'essayage virtuel, et sous deux jours ouvrés, vous pouvez voir vos perruques rendues sur un vrai selfie : une preuve concrète dans votre catalogue avant de vous engager dans un déploiement complet.

Oui, l'installation se résume à une simple balise script contenant votre clé API, à insérer dans le pied de page de votre site (collez-la directement ou via Google Tag Manager). Nous utilisons votre flux de produits existant (celui qui alimente déjà Google Shopping ou un service similaire) pour importer votre catalogue dans le tableau de bord TWIWT. Notre équipe place ensuite les boutons d'essayage sur vos pages produits ; aucune intervention de votre développeur n'est donc requise. Le widget est activé par défaut sur les pages produits ; nous pouvons également l'intégrer aux pages de collection ou de recherche si vous le souhaitez.

Il n'y a pratiquement aucune limite à la taille de votre catalogue : nous gérons sans problème des catalogues de plus de 10 000 produits. Les nouveaux produits que vous ajoutez à votre flux existant apparaissent automatiquement sur votre tableau de bord TWIWT, où vous choisissez ceux à activer pour l'essayage virtuel. Chaque variante (chaque combinaison de couleur et de longueur) est traitée comme une entrée d'essayage distincte, vous permettant ainsi de contrôler précisément les références que vos clients peuvent essayer.

Oui. Chaque essayage généré possède un bouton de régénération dans votre tableau de bord. Si vous signalez un problème, vous choisissez une raison dans une courte liste (couleur incorrecte, mauvaise coupe, rendu irréaliste), et une version corrigée est produite. La raison, catégorisée, reste associée à la génération originale, ce qui permet de suivre les problèmes et d'éviter leur perte.

Les cheveux sont complexes : les couleurs varient sur toute la longueur, avec des balayages, des mèches et des racines. Pour une correspondance optimale, nous combinons le style de la perruque avec une photo de référence du produit réel, en extrayant les reflets, les ombres et la répartition des racines, plutôt que de nous fier à un simple code couleur. L’ajustement du bonnet est géré séparément par notre outil de mesure automatique, qui trouve la taille idéale pour chaque client.

L’IA est probabiliste : nous ne prétendons pas à une perfection absolue. Environ une simulation sur dix peut ne pas reproduire parfaitement la longueur ou la répartition des couleurs. C’est pourquoi chaque génération dispose d’un bouton « Régénérer » pour signaler et relancer le rendu.

Oui, le résultat est le même que pour tous les autres clients. Notre processus commence toujours par supprimer les cheveux existants (une personne aux cheveux longs peut ainsi essayer une coupe courte, par exemple). Les personnes chauves ou partiellement chauves ne constituent donc pas un cas particulier. Le processus reste identique pour tous : choisir une couleur, puis télécharger une photo, en prendre une avec l’appareil photo ou choisir l’un des six modèles par défaut.

Le critère minimal est un visage clairement identifiable : l’IA utilise les points de repère faciaux pour positionner la perruque avec précision. Une photo nette de face est donc idéale. Avant que l’utilisateur ne prenne ou n’importe une photo, le widget lui donne des conseils (face, cheveux dégagés du visage, bonne luminosité), ce qui permet d’obtenir des photos utilisables. Nous avons également mis en place des filtres pour empêcher la génération de contenu offensant ou de photos de personnalités publiques reconnaissables. Au-delà de ces filtres, l’expérience est volontairement permissive afin de garantir une navigation fluide.

Nous vérifions systématiquement l'homogénéité de la qualité. Notre base de données comprend des coiffures pour hommes et femmes, des ethnies variées et des teints de peau de tous types, évalués selon les angles de vue frontaux demandés par l'outil d'achat. Le résultat : une qualité constante, quels que soient le teint, la texture des cheveux ou le sexe de l'utilisateur.

Nous traitons les selfies comme des données personnelles sensibles et minimisons leur conservation.

• Stockage - La photo est envoyée à notre cluster Cloudflare européen et traitée par nos partenaires IA, conformément à des contrats leur interdisant de l'utiliser pour l'entraînement de leurs modèles. Elle ne quitte jamais l'UE. Aucun outil interne ne nous permet de consulter les photos des clients ; aucun membre de notre équipe ne les consulte dans le cadre de ses activités courantes.

• Conservation - Les sessions sont automatiquement effacées 24 heures après leur création. La photo, les points de repère faciaux dérivés et tous les éléments générés sont supprimés, ne conservant qu'un enregistrement anonymisé du produit essayé et de l'heure. Le droit à l'oubli est intégré au système : aucune donnée n'est supprimée après 24 heures.

• Entraînement - Les selfies des clients ne sont jamais utilisés pour entraîner nos modèles d'IA. L'écran de consentement du client l'indique clairement : « Nos partenaires IA ont l'interdiction contractuelle de les utiliser pour l'entraînement. »

• Conformité - Notre infrastructure est entièrement conforme à la réglementation européenne. Un modèle de contrat de protection des données (DPA) est disponible sur demande. Le widget affiche un écran de consentement clair avant tout envoi, précisant en termes simples la clause d'absence de formation et la politique de conservation des données.

• Contenu sensible - Nos garde-fous détectent et bloquent les envois inappropriés ou dangereux avant leur publication.

Oui, vous êtes propriétaire de tous les éléments générés à partir de votre catalogue. Vous êtes responsable des droits en amont (vos photos sources et le consentement des personnes représentées), et l'écran de téléchargement l'indique clairement avant toute génération. Nous assurons l'édition et la génération ; les droits et la réutilisation marketing vous appartiennent.

Les éléments de catalogue générés depuis votre tableau de bord B2B ne comportent aucun filigrane visible et sont donc prêts à être utilisés dans les publicités payantes, les e-mails, les supports imprimés, les lookbooks ou les présentoirs en magasin. Ils incluent les métadonnées de provenance C2PA, la norme ouverte pour la provenance cryptographique du contenu IA, désormais exigée par la loi européenne sur l'IA. Les résultats d'essayage virtuel destinés aux clients sont différents : ils comportent un filigrane visible et des métadonnées C2PA, car il s'agit d'aperçus pour le client et non d'éléments de catalogue, et ils ne doivent pas être réutilisés comme photographies marketing.

Nous nous intégrons à votre plateforme analytique existante afin que vous puissiez attribuer l'augmentation de votre trafic à votre propre audience. Les événements de conversion vers Google Analytics 4 (GA4), Meta CAPI, Klaviyo ou Segment sont configurés lors de l'intégration, sur demande. La plupart de nos partenaires effectuent un test comparatif avec un client (test A/B) via Optimizely, VWO ou un outil similaire, afin de comparer une version avec et une version sans produit.

Les chiffres de +34 % / -18 % affichés sur notre page correspondent aux premiers retours de nos partenaires et non à une étude A/B formelle. Le résultat le plus fiable pour votre catalogue sera celui que vous mesurerez sur votre propre trafic. Nous mettrons en place le suivi pour vous simplifier la tâche.

Rapidité. Un premier essayage prend environ une minute ; chaque essayage supplémentaire au cours de la même session prend environ 45 secondes. La plateforme s’adapte automatiquement, ce qui évite les ralentissements et les pertes de performance lors des pics de trafic.

Langues. Le widget destiné aux clients est actuellement disponible en 20 langues. Le tableau de bord B2B est pour l’instant uniquement en anglais, mais d’autres traductions sont prévues.

Assistance. Chaque détaillant bénéficie d’une assistance par e-mail ; les partenaires de grande envergure se voient attribuer un spécialiste dédié.

Nous adaptons nos tarifs à chaque détaillant en fonction de l'étendue des travaux. Contactez-nous via le formulaire ci-dessus et nous vous préparerons un devis pour votre magasin.

La plupart des outils d'essayage virtuel ont été conçus pour le maquillage ou les lunettes, puis adaptés aux cheveux. TWIWT, en revanche, a été pensé pour les perruques dès le départ : notre processus de création prend en compte les spécificités des perruques, comme la construction du bonnet, l'emplacement de la ligne frontale, la densité et le rendu d'une coiffure selon la forme du visage. C'est pourquoi nos rendus donnent l'impression d'être le produit final, et non un simple filtre capillaire.